蘆葦的天空

陳怡君 職評員自93年進入財團法人天主教台南縣私立蘆葦啟智中心先擔任職訓組社工員一職，首先協助承接台南縣政府委託辦理「台南縣身心障礙者成人個案管理服務中心」，進行領標、計畫書撰寫、投標、評選、開標、議價及後續服務開辦的揭牌儀式活動籌畫，並再協助機構參與第六次內政部身心障礙福利機構評鑑（94年），榮獲優等。
陳怡君在擔任職訓社工期間，有鑑於身心障礙成人就業所需的體能與工作耐力，及內在心理支持與壓力情緒抒解管道，故於95年向聯勸提出申請『身心障礙者生心理支持與就業整合服務』之計畫，聘請職能治療師安排學員職業復健計劃、心理治療師進行學員人際互動團體輔導、職場社交技巧訓練及教師同理心技巧訓練、壓力抒解方式學習..等，同時也是醫療復健資源介入機構服務之促使者；96年更提出設置中途職場之服務，與社區商家進行合作，利用職場工作情境與設備，以短期（三個月）的訓練時間，給予身心障礙者職前技能提昇與態度輔導，增加就業競爭力與穩定度，不僅節省機構營運成本，更可免除家庭因經濟無法付費接受服務的問題受限。而這樣的服務模式，也深受聯勸支持，連續補助96-98年中途職場輔導員之人事費用，截至目前已服務61名，輔導就業成功20名。

二、工作服務效益：
職評員陳怡君工作穩定度極高，自93年承接職評業務迄今未曾間斷，並積極使服務品質維持一定，案量亦逐年成長。在中心內部每半年進行一次的工作考核上，年年考績皆達85分以上（80～89分為甲等）。
自93年推薦陳怡君參加身心障礙者職業輔導評量專業人員162小時訓練課程後，於同年11月起承接「台南縣身心障礙者職業輔導評量業務」，負責領標、計畫書撰寫、投標、評選、開標、議價與後續計畫執行、核銷。在台南縣政府勞工處的支持與南區職評資源服務中心的積極輔導下，服務的質與量不斷地提昇與進步，也優先獲得續約，共承接93、94、95、96、97、98及99等七個年度之職評業務，服務147名身心障礙者接受職評，職評員陳怡君實際負責評量個案達128名。其工作服務之努力與成效，使本機構連續兩年（97及98年度）榮獲勞委會所辦理之「全國身心障礙者職業輔導評量機構服務評鑑」之評鑑成績優皆為甲等。
職評服務滿意度指數上，依據97與98年調查問卷統計結果，皆有90％以上的滿意程度，其中98年轉介單位全問卷滿意度表示符合與非常符合的達100％。
因本單位（天主教蘆葦啟智中心）職重服務完整且辦理多年（職訓11年、就服6年），具備豐富資源與經驗，使職評員陳怡君在運用及連結具便利與多元性，該員本身除與中心同仁建立良好合作關係外，更主動配合協助縣內職重個管員進行大量職評個案轉介、或困難/特殊障別個案之初篩，進一步釐清與確定職評目的與需求。

三、服務創意與特色：
（一）為提昇職評宣導效益，98年自行設計與印製職評宣導桌曆，使其宣導兼顧創新與實用性，廣受大家喜愛與好評。
（二）自97年開始與台南市職評中心進行聯合個案研討，98年更加入初承接職評之澎湖縣惠民啟智中心，以促進職評員間專業交流及建立同儕支持網絡。
（三）因南縣幅原廣大，大眾交通運輸便利性不高，且多數身心障礙者少有機會跨鄉鎮外出，進而會限制其接受職評服務的意願，故職評員陳怡君會依個案需求提供交通支持，指導個案搭車往返或進行接送，進而提昇個案交通獨立能力，也會主動開發找尋適合職評之場地，或依個案需求調整職評報告說明會地點。
四、專業進修成長與特殊經歷：
（一）職評員陳怡君有鑑於個人專業成長與服務提昇，平時會積極參與職評進階課程，縣內職業重建服務個案研討會，協助南區職評資源中心進行95年「職評工具之使用現況」調查研究及95～97年「常用職評工具之地域性常模建立」主題探討計畫。
（二）利用假日時間進修與報考技術士技能檢定，於98年考取就業服務員乙級技術士證，更因著生涯考量及專業成長的需要，職評員陳怡君主動爭取推薦報考報考高師大復健諮商研究所（在職生），有幸通過入學甄試獲得錄取，將於今年9月就讀。
（三）因著服務經驗累積與肯定，去年（4/24）被南區職評資源中心受邀擔任職評進階課程之講師，針對困難個案進行研討及相關服務內容介紹。
（四）擔任94、95、96及98年度身心障礙者職業輔導評量專業人員訓練之學員機構實習督導。
（五）94-96年擔任大專院校社工系學生實習督導。
（六）負責天主教蘆葦啟智中心95年校舍落成紀念專刊編輯。